Изготовитель оборудования в лице своих представителей гарантирует восстановление работоспособности оборудования за свой счёт если потеря работоспособности оборудования в установленный гарантийный период вызвана конструктивными дефектами, дефектами сборки или используемых материалов. Гарантией не покрывается прочий ущерб, прямо или косвенно связанный с потерей работоспособности оборудования, как например: упущенная выгода; ущерб вызванный простоем оборудования; порча окружающего имущества и т.д. Решение о проведение гарантийного ремонта, замене неисправного изделия на новое или возврате денег за некачественный товар принимается после проведения обследования аттестованным специалистом сервисной организации на месте установки оборудования или в техническом центре сервисной организации в присутствии покупателя. Затраты сервисной организации по обращению покупателя, которое по результатам обследования признаётся не гарантийным, подлежат оплате.

Внимание! Пусконаладочные работы оборудования должны осуществлять сертифицированные специалисты прошедшие обучение в специальных сервисных центрах.

• предохранители;
• соединительные кабели и другие аксессуары и расходные материалы;

• нарушение требований инструкции пользователя оборудования;
• естественного износа деталей и узлов;
• неправильного или несвоевременного обслуживания;
• проведение пуско-наладочных работ, технического обслуживания и/или ремонта специалистами, неаттестованными официальным сервисным представителем компании производителя оборудования;
• повреждения узлов и/или деталей вследствие перегрузки;
• повреждения кабелей, автоматов защиты, заземления;
• повреждения, износа узлов или деталей вследствие проникновения в оборудование механических частиц;
• возникновение неисправностей вследствие неправильной установки;
• любых изменений в конструкции оборудования;
• повреждения гарантийных пломб, нарушения регулировок гарантийных винтов и т.п.;
• нарушения условий хранения и консервации оборудования.
• наличие механических повреждений и дефектов ,вызванных нарушением правил транспортировки, хранения и эксплуатации;
• при обнаружении внутри корпуса посторонних предметов, следов попадания влаги, следов жизнедеятельности насекомых и других животных, пыли в количестве ухудшающем вентиляцию узлов Оборудования;
• если отказ оборудования вызван действием факторов непреодолимой силы (последствиями стихийных бедствий) или действиями третьих лиц.